ビジネスケアラー相談援助 AIチャットボットの開発
本取り組みのポイント
●他人には相談しにくい「仕事と介護の両立」に関する内容について、24時間いつでも相談可能なAIチャットボットを構築する
●熊本県内のビジネスケアラーに対して適切な支援を提供することが、介護離職の低減に繋がる
●県内中小企業のビジネスケアラー支援の取り組みが活発化することで、UIJターンの促進に寄与する
概要
「いつでも・どこでも・だれでも仕事と介護の両立について相談できる」AIチャットボットが、県内外中小企業に勤めるビジネスケアラーの相談対応に寄与するかを検証。
実施期間
2024年9月下旬~2025年2月上旬
実施内容
●様々な職種・職場環境の方に仕事と介護に関する悩み等のアンケート調査を実施
●ケアマネージャー等による仕事と介護の両立に向けた個別相談を実施
●精度の高い回答が得られるよう、アンケート調査、個別相談の結果をAIチャットボットにインプット
●AIチャットボットのデモ実証
取り組み成果